Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

RESTITUZIONE DI PRODOTTI PER OTTENERE UN RIMBORSO (DIRITTO DI RECESSO)

In osservanza delle normative comunitarie sulla vendita differita, i cittadini dell'Unione Europea (inclusi quelli di Islanda, Lichtenstein e Norvegia) hanno il diritto di rendere le merci acquistate sul sito ilgiardinodelte.it entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione e di ottenerne il rimborso.

Per procedere con la restituzione basta comunicare l'intenzione di rendere le merci inviando una e-mail a info@ilgiardinodelte.it indicando il numero d'ordine completo e i prodotti oggetto di reso.

Prima di spedire le merci che vuole restituire, attenda una nostra e-mail di conferma.

Le merci rese devono essere accompagnate dalla ricevuta di acquisto e devono essere in condizioni pari al nuovo, inserite nell'imballaggio originale. Merci prive di questi requisiti non possono essere accettate per la restituzione.

Successivamente al ricevimento delle merci, Il Giardino del Tè verificherà i suddetti parametri ed effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Le merci acquistate sul sito ilgiardinodelte.it devono essere rese al seguente indirizzo:

Il Giardino del Tè di Carmen Marcat

Via del Boschetto, 107

00184 Roma

Per ulteriori informazioni:

e-mail: info@ilgiardinodelte.it

Telefono: +39 0689535176